為了掌握2017年度重要客戶電梯的使用狀況，提高客戶服務(wù)滿意度，9月7日起，我司將開展為期一周的電話回訪工作，收集并整理客戶提出的意見和建議，針對客戶的反饋情況提高服務(wù)工作水平。

   公司尤其針對投訴、報修的客戶，給予重點回訪?？蛻艋卦L的內(nèi)容包括：電梯運行性能的滿意程度、電梯使用狀況的滿意程度、電梯維修及時性滿意度、維保人員的服務(wù)態(tài)度、維修質(zhì)量的滿意度。并將回訪情況及時的反應(yīng)到公司工程部。我公司根據(jù)回訪情況，有針對性的改進相關(guān)管理和服務(wù)等方式、方法，逐步規(guī)范管理水平。四川電梯銷售,四川電梯維修,四川電梯安裝

   目前，我司開展的重要客戶回訪活動還在持續(xù)進行之中，將在以后的工作中堅持定期對客戶進行電話回訪，努力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“常態(tài)化”。該項工作得到了公司及客戶的充分肯定和認(rèn)可。